Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

Para realizar una compra, simplemente navega por la página de inicio, selecciona el producto que deseas, dar en comprarlo ya y sigue el proceso de pago. Sólo una unidad del mismo producto en promoción por cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y pagos con Yappy.

¿Cuando recibo mi pedido?

Los pedidos una vez realizado el pago, se estaran contactando con usted para confirmar el pedido y la fecha de entrega. Para mas informacion de entrega puede llamar al 279-5555 o escribirnos por WhatsApp al 6233-9797.

Entrega a domicilio

Solo realizamos entregas de pedidos en la República de Panamá. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos debido a errores de precio u otras condiciones, como por ejemplo sospecha de fraude, inventario inexistente, entre otros. Los tiempos de entrega de los pedidos son estimados y pueden variar según condiciones externas. No garantizamos el envío en horas específicas. Nos reservamos el derecho a restringir el servicio de entrega en ciertas zonas. Toda entrega requiere acceso pavimentado. No realizamos entregas en hoteles, hostales o servicios de hospitalidad. Para entregas de pedidos de Línea Blanca, el costo incluye envío a edificios hasta el piso #3 por las escaleras.

Condiciones de entrega

Una vez haya completado su compra en línea se le enviará un correo electrónico confirmado su pedido, posteriormente nuestro Dpto. de Atención al Cliente se estará poniendo en contacto con usted, dentro de los horarios de atención por vía telefónica para confirmar su orden y efectuar la validación de identidad para coordinar entrega. El cliente acepta que se le tome una fotografía o copia de su documento de identificación personal al momento de la entrega, de así requerirlo. Solo se entrega mercancía al titular de la tarjeta con que realizó la compra.

Mas información de entrega

Para mas información de entrega, puede llamar al 279-5555 o escribirnos por WhatsApp al 6233-9797. Nuestro equipo estará en contacto con usted para orientación. Tambien visitar la pagina de politicas de entrega en: https://www.multimax.net/policies/shipping-policy

Para consultas sobre garantía, puede llamar al 279-5555 o escribirnos por WhatsApp al 6233-9797. Nuestro equipo estará en contacto con usted para orientación. No se aceptan cambios después de colocado el pedido.
Realizar el pago por adelantado no asegura el producto. Solo un producto de la misma promoción por cliente. Si realizara el pago de más de una unidad del mismo producto se hará una nota de crédito, que puede utilizar en cualquiera de nuestras tiendas Multimax.